如果您的三星Note2出现了故障，您可以选择自己维修或者寻求专业维修人员的帮助。
自行维修：
如果您有一定的电子设备维修经验，可以尝试自己修理您的三星Note2。以下是一些常见问题的解决方法：
- 无法开机：检查电池是否没有电或已损坏，将电池更换为新的并重新尝试开机。
- 屏幕不显示：连接您的手机到电脑上，通过USB线进行数据传输，如果手机能够被识别，那么可能是屏幕出现了故障，需要更换新的屏幕。
- 充电问题：注意检查充电线、充电头和电池是否正常工作，尝试使用不同的充电设备。
- 音量键故障：检查音量键是否卡住或者损坏，如果需要，可以打开手机进行清洁或更换。
寻求专业维修帮助：
如果您对手机维修不熟悉或者以上方法无法解决问题，建议您寻求专业维修人员的帮助。以下是一些可以寻求帮助的途径：
- 三星售后服务中心：可以去三星官方售后服务中心寻求专业的技术支持和维修服务。
- 第三方手机维修店：在市场上有很多专门修理手机的第三方维修店，可以选择信誉良好的店铺进行维修。
无论您选择自行维修还是寻求专业帮助，都需要确保您的手机处于保修期内或者您愿意支付维修费用。此外，请备份您的手机数据，以免在维修过程中造成数据丢失。